Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por Tienda. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a Tienda. Tienda pone a disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él. El usuario queda sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio" o "Términos"), incluyendo cualquier término, condición o política adicional mencionada en este documento y/o disponible mediante hipervínculos. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos términos de uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder al sitio o utilizar cualquiera de sus partes, usted acepta quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con la totalidad de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de nuestros servicios. En caso de que los Términos de servicio sean considerados una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de servicio.
Cualquier nueva función, herramienta o recurso que se incorpore a la tienda también estará sujeto a estos Términos de servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos de servicio en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página para comprobar posibles modificaciones.
El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación supondrá la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que utilizamos para ofrecer nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en dicha jurisdicción y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su responsabilidad utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni utilizar el servicio de forma que infrinja las leyes aplicables en su jurisdicción, incluyendo, entre otras, las leyes relacionadas con los derechos de autor.
No deberá transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá provocar la finalización inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, excepto la información de la tarjeta de crédito, puede ser transferido sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de diferentes redes; y (b) modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encuentra cifrada durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su utilización, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni modifican estos términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o está actualizada. La información proporcionada en el sitio tiene únicamente carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada. El uso del contenido de este sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
El sitio puede incluir determinada información histórica. Esta información no tiene por qué estar actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar la información publicada. El usuario acepta que es su responsabilidad mantenerse informado sobre cualquier modificación realizada en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio, así como cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos artículos pueden encontrarse en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Hemos procurado mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor o pantalla de su dispositivo reproduzca los colores con total exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones.
Podemos aplicar estas restricciones caso por caso. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, según nuestro criterio. También nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto cuando lo consideremos oportuno. Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error presente en el Servicio vaya a ser corregido.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, según nuestro propio criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, utilizando la misma tarjeta de crédito y/o asociados a la misma dirección de facturación o entrega.
En caso de modificar o cancelar un pedido, podremos intentar informarle mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento de realizar la compra. También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, según nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras y las cuentas utilizadas para todas las operaciones realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales disponibles a través del sitio será bajo su propia responsabilidad. El usuario deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales dichas herramientas son proporcionadas por sus respectivos proveedores.
También podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web en el futuro, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden llevar a páginas web que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por sus materiales, productos o servicios.
No seremos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier operación. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas, como la participación en concursos, o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio, todos ellos serán considerados "comentarios". Usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios.
No tenemos ni tendremos la obligación de: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por ellos; ni (3) responder a los comentarios recibidos.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o los términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no incluirán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos ni ningún otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web vinculado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, adoptar una identidad que no le corresponda ni engañar a terceros o a nosotros acerca del origen de sus comentarios.
Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por ellos.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de privacidad.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En determinadas ocasiones, la información disponible en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de venta, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier dato incluido en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado sea incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado un pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información incluida en el Servicio o en cualquier sitio relacionado, incluyendo, entre otros aspectos, los precios, salvo cuando la legislación aplicable así lo exija.
Ninguna fecha o especificación de actualización indicada en el Servicio o en sitios relacionados deberá interpretarse como una confirmación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estas condiciones de uso, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
(a) con cualquier finalidad ilegal;
(b) solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales;
(c) infringir cualquier reglamento, norma u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal;
(d) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) proporcionar información falsa o engañosa;
(g) descargar o transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan comprometer el funcionamiento o rendimiento del Servicio, de cualquier sitio relacionado o de Internet;
(h) recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(i) generar spam, phishing, pharming, pretextos, spider, crawl o scrape;
(j) utilizar el sitio con fines obscenos o inmorales; o
(k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio relacionado o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio o a cualquier sitio relacionado cuando se incumpla cualquiera de los usos prohibidos anteriormente indicados.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podemos interrumpir el servicio durante periodos de tiempo indefinidos o finalizarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que utiliza el servicio, o la posibilidad de utilizarlo, bajo su propia responsabilidad. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Esto incluye, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
No seremos responsables de errores u omisiones en ningún contenido, ni de pérdidas o daños de cualquier naturaleza derivados del uso del servicio o de cualquier contenido o producto mostrado, transmitido o puesto a disposición mediante él, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
Dado que determinadas jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes, en aquellos lugares donde se apliquen estas restricciones, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de su incumplimiento de estos Términos de servicio, de cualquier documento incorporado por referencia o de cualquier ley o derecho de terceros.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de uso fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo válida en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte que no pueda aplicarse se considerará separable de estos Términos de uso, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes asumidas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes tras la finalización de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede poner fin a estos Términos en cualquier momento notificándonos que deja de utilizar nuestros servicios o nuestro sitio web.
Si consideramos que usted ha incumplido, o sospechamos que ha incumplido, cualquiera de las condiciones o disposiciones de estos Términos de servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En ese caso, usted seguirá siendo responsable de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación, y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios, total o parcialmente.
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de uso, junto con cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros respecto al uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, incluyendo cualquier versión anterior de los Términos de servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no deberá interpretarse en contra de la parte encargada de su redacción.
ARTÍCULO 18 - LEY
Estos Términos de servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios, estarán regulados e interpretados de acuerdo con la legislación aplicable.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos de servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, según nuestro propio criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio para comprobar si se han producido modificaciones. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos supondrá la aceptación de dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos de servicio deberán enviarse a:
info@carmenrio.com
SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes relacionadas con su pedido, incluyendo recordatorios de pagos abandonados, ofertas de marketing y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas.
Estas comunicaciones podrán enviarse incluso si su número de teléfono móvil figura en alguna lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir estos mensajes no constituye una condición para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, puede responder DETENER a cualquiera de los mensajes que le enviemos o utilizar el enlace de cancelación incluido en alguno de nuestros mensajes.
Usted entiende y acepta que otros métodos de cancelación, como utilizar palabras o solicitudes diferentes, no se considerarán medios válidos para darse de baja.
No cobramos por este servicio, aunque usted será responsable de cualquier cargo o tarifa relacionada con los mensajes de texto que pueda aplicar su proveedor de servicios inalámbricos. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, puede enviar AYUDA al número desde el que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@carmenrio.com para obtener más información.
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto utilizado para prestar este servicio en cualquier momento. En esos casos, se le notificará.
Usted acepta que los mensajes enviados a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado podrían no recibirse, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas mediante dichos mensajes.
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o dirigida incorrectamente de cualquier información enviada mediante el servicio, por errores en dicha información ni por cualquier acción que usted pueda o no realizar basándose en ella.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.